2021年，《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》中明確指出：“以滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要為根本目的”“不斷實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往”。中國(guó)太保迎勢(shì)而上，為客戶打造“子女教育、健康保障、養(yǎng)老儲(chǔ)蓄、家庭傳承”四大保險(xiǎn)支柱，幫助客戶實(shí)現(xiàn)“病有所醫(yī)、活有所資、老有所養(yǎng)、尊嚴(yán)至上”的美好生活。

 

    近年來(lái)，中國(guó)太保壽險(xiǎn)河南分公司堅(jiān)定不移地走高質(zhì)量可持續(xù)的價(jià)值增長(zhǎng)之路，同時(shí)將服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)民生的企業(yè)責(zé)任融入到經(jīng)營(yíng)發(fā)展、服務(wù)升級(jí)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)榷鄠�(gè)維度當(dāng)中。河南分公司在深化改革兩周年期間啟動(dòng)了“美好生活在你身邊”系列比武大賽活動(dòng)，在全省內(nèi)、外勤隊(duì)伍中選拔“愛(ài)心大使”，積極培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需要和轉(zhuǎn)型發(fā)展的復(fù)合型金融保險(xiǎn)人才，更規(guī)范、更專業(yè)、更全面地為客戶提供高品質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。

 

    為進(jìn)一步增強(qiáng)客戶參與感和獲得感，河南分公司還開(kāi)展了“美好生活百分百太保邀您來(lái)體驗(yàn)”服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng)，面向客戶全方位、多維度呈現(xiàn)公司“以客戶為中心”的服務(wù)文化。評(píng)選活動(dòng)中，河南分公司還將邀請(qǐng)客戶代表赴公司進(jìn)行沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)，近距離感受公司“責(zé)任、智慧、溫度”的太保服務(wù)，對(duì)公司服務(wù)特色、智慧應(yīng)用等進(jìn)行更具象化、全方位的認(rèn)識(shí)和理解，更直觀感受公司一路走來(lái)的創(chuàng)新變革和未來(lái)發(fā)展的無(wú)限潛能。

 

    同時(shí)，河南分公司始終著力打造有溫度的服務(wù)體系，其中，“太保藍(lán)本”提供診前、診中、診后健康管理的一體化解決方案；“視頻醫(yī)生”提供7*24小時(shí)全科醫(yī)生服務(wù)；“太保家園”帶來(lái)中西合璧、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)；“細(xì)胞存儲(chǔ)計(jì)劃”預(yù)存優(yōu)質(zhì)免疫細(xì)胞用于未來(lái)健康保健或精準(zhǔn)治療；“保險(xiǎn)+信托”進(jìn)一步滿足客戶資產(chǎn)保護(hù)需求；“CAR-T治療無(wú)憂權(quán)益”提供尋醫(yī)有保障、治療有補(bǔ)貼、藥品不用愁、出院康復(fù)亦無(wú)憂服務(wù)，一系列健康管理產(chǎn)品為客戶提供覆蓋全生命周期的照護(hù)，為客戶的“美好生活”筑起一道強(qiáng)而貼心的守護(hù)屏障。

 

    中國(guó)太保壽險(xiǎn)河南分公司將始終以服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、服務(wù)人民美好生活為己任，秉承“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，將看不見(jiàn)的保險(xiǎn)產(chǎn)品與可感知、專業(yè)化的保險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行連接，通過(guò)豐富多彩的技能比武、客戶服務(wù)活動(dòng)等，為“責(zé)任、智慧、溫度”的太保服務(wù)增添新的內(nèi)涵。