建行商丘高鐵商城支行成功攔截一起詐騙轉(zhuǎn)賬 幫助客戶挽回3.6萬元
2022-08-10 11:23:30 來源:中新河南網(wǎng) 責(zé)任編輯:邱迎
中新河南網(wǎng)8月10日電(袁僅 宋美琪)8月8日下午,河南商丘張女士急忙來到中國建設(shè)銀行商丘高鐵商城支行,需要辦理跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),引起了大堂經(jīng)理陳琳的懷疑。隨即,陳琳按照慣例詢問客戶收款人信息及匯款原因,發(fā)現(xiàn)張女士對收款人并不了解。
經(jīng)過進(jìn)一步詢問其轉(zhuǎn)賬用途得知,張女士在微信上添加了一個“京小貸”APP客服,客服聲稱可以給她3.6萬元貸款,但其建行卡號輸入有誤,讓她轉(zhuǎn)入另一個賬戶3.6萬元。大堂經(jīng)理陳琳百度搜索到“京小貸”客服電話并撥打,客服回應(yīng)這種貸款只適合京東商戶進(jìn)行貸款,對個人客戶沒有此項(xiàng)貸款,由此證實(shí)這筆轉(zhuǎn)賬屬于詐騙。
在陳琳經(jīng)理的幫助下,該行成功攔截此筆詐騙轉(zhuǎn)賬,保護(hù)了張女士的財(cái)產(chǎn)安全,并提醒該女士要對電信詐騙套路格外小心!
據(jù)了解,建行商丘高鐵商城支行將始終用真心做好服務(wù),用專業(yè)守護(hù)群眾的錢袋子,打造放心銀行、貼心銀行、百姓銀行。