中新河南網(wǎng)6月18日電（付海濤）走進(jìn)求實(shí)南校的校園，首先碰到的就是學(xué)校的保安師傅，總以為保安就是看看大門，收收快件，沒有什么值得點(diǎn)贊的。然而，當(dāng)我真正走進(jìn)他們的工作，才知道保安師傅真的不容易。
  采訪了求實(shí)南�？傂ｉL(zhǎng)張克勤，他一提起學(xué)校的保安師傅，馬上贊不絕口，他告訴我，求實(shí)南校之所以連續(xù)多年沒有出現(xiàn)安全事故，保安師傅功不可沒。
  說到南校的保安師傅，真可稱他們是“三心”保安，哪三心? 愛心、耐心、責(zé)任心。



  求實(shí)南校的保安師傅可都是老爸級(jí)別的人，他們對(duì)待孩子，就像對(duì)待自己的孩子一樣，他們不僅僅關(guān)注孩子們的人身安全，更關(guān)心孩子的日常生活。常常會(huì)有孩子生病了，在大門口等家長(zhǎng)來(lái)接，在家長(zhǎng)沒來(lái)之前，保安師傅會(huì)把孩子帶進(jìn)保安室精心的照顧，直至家長(zhǎng)到來(lái)；下雨了，看到有的孩子沒穿雨衣，保安師傅會(huì)把自己的雨衣披在孩子的身上......
  自從今年南校開辦了住宿部，保安師傅的任務(wù)更加艱巨，因?yàn)檫@些孩子第一次離開家住進(jìn)了學(xué)校，需要一個(gè)適應(yīng)過程，開始，有個(gè)別孩子想家了，便想方設(shè)法的往學(xué)校外邊溜，面對(duì)這些孩子，保安師傅即堅(jiān)持原則，不放一個(gè)孩子溜出校門，又耐心的說服教育孩子，這時(shí)候的保安師傅又成了孩子們的心理輔導(dǎo)師了。
  在問到保安師傅要是碰到那些不聽話的孩子你們會(huì)怎么辦?師傅說：“他們畢竟還是孩子，才十二三歲就離開家長(zhǎng)住到學(xué)校里，肯定會(huì)想家的，咱多給他們一點(diǎn)關(guān)心和愛護(hù)，讓他們慢慢有家的感覺，時(shí)間長(zhǎng)了，習(xí)慣了，他們會(huì)愛上這個(gè)家的。



  守在學(xué)校的大門口，就像堅(jiān)守在戰(zhàn)場(chǎng)的最前沿，除了面對(duì)學(xué)生，還要面對(duì)眾多的家長(zhǎng)，這個(gè)時(shí)候，能否做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，除了愛心，更多的還要有耐心。
  俗話說：林子大了，啥鳥都有，應(yīng)該說大多數(shù)的家長(zhǎng)都是很有素養(yǎng)的，但也難免會(huì)有脾氣不好的、性格古怪的、喝了酒把持不住自己的，面對(duì)這樣的家長(zhǎng)，師傅們就要拿出足夠的耐心。不溫不火、不急不躁，這是師傅們練就的應(yīng)對(duì)法寶；理解、寬容這是師傅們的平常心。愛子心切咱可以理解，誰(shuí)叫咱也都是當(dāng)?shù)�的呢，學(xué)校的規(guī)章制度咱也得認(rèn)真執(zhí)行，這時(shí)候，師傅們與家長(zhǎng)的溝通和交流的本事真的值得點(diǎn)贊。
  一次，一個(gè)家長(zhǎng)非要在孩子們上課的時(shí)候進(jìn)學(xué)校來(lái)看孩子，在保安師傅勸阻之時(shí)還是要硬闖校門，此刻，保安師傅一邊耐心的告訴他這時(shí)候進(jìn)學(xué)校你會(huì)影響孩子上課，一邊搬出凳子請(qǐng)這位家長(zhǎng)坐在校門口休息，等到下課鈴響了之后，又幫忙聯(lián)系孩子的班主任老師，讓孩子到大門口來(lái)與家長(zhǎng)見面�？吹胶⒆右磺邪埠�，家長(zhǎng)才滿意而去，臨走前，還真誠(chéng)的對(duì)保安師傅說了聲：“謝謝”
  還有一次，一位爺爺提著兩袋子小食品和水果來(lái)看孫子，這老爺子耳朵很背，也正應(yīng)了那句俗話“啞巴愛說話，聾子愛打岔”，和老爺子的交流真的讓保安師傅累出了一頭汗。盡管老爺子耳背，但師傅們也沒有對(duì)老人大喊大叫，一直和顏悅色的與老人交流。臨走時(shí)老人感動(dòng)的說：“俺知道自己耳背，在家里老伴、兒子和媳婦都不愿意和俺說話，只有你們對(duì)俺這么耐心，還是求實(shí)教育的好啊。”
  放學(xué)之時(shí)，是學(xué)校大門口最擁擠的時(shí)候，很多家長(zhǎng)為了早一點(diǎn)接到孩子，紛紛把三輪車、電動(dòng)車停在大門口，這個(gè)時(shí)候，咱們的師傅們又要耐心的說服家長(zhǎng)，又要疏導(dǎo)交通，忙的不亦落戶，但再忙再累你不會(huì)聽到一個(gè)人大喊大叫的指責(zé)家長(zhǎng)，他們的耐心在此時(shí)發(fā)揮的淋漓盡致。
  多年來(lái)，就是由于他們的耐心，讓門衛(wèi)工作一直保持零投訴。







  想要守好學(xué)校這個(gè)大門，就必須要有高度的責(zé)任心，求實(shí)南校的保安師傅們認(rèn)真的執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，并把制度一絲不茍地滲透在每一項(xiàng)管理中。

















  他們還堅(jiān)持不懈的苦練應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的本領(lǐng)，經(jīng)常進(jìn)行防恐演練，他們說：“為了校園的一方凈土，為了孩子們的安全，我們會(huì)全力以赴，讓孩子們安心學(xué)習(xí)，讓家長(zhǎng)們放心。
（投稿熱線:18237850555    郵箱：chinanewskf@163.com）