接訪中，史根治認(rèn)真傾聽群眾訴求，和屬地政府一同研究解決方案，共接待了一批拖欠工資群眾集體訪代表，研判了問題樓盤等近期3起重大不穩(wěn)定因素信訪事項(xiàng)。史根治要求，對于拖欠工資問題，屬地政府要想方設(shè)法解決資金問題，抓緊支付群眾工資，并做好群眾安撫工作；對于問題樓盤等疑難問題，要抽絲剝繭、剖析梳理，創(chuàng)新思維、開拓路徑，不回避、不推拖，積極尋求破解方案，努力妥善解決問題。

史根治指出，群眾訴求無小事，而信訪工作正是黨和政府與群眾之間的重要橋梁， 直接關(guān)系群眾切身利益，直接關(guān)系社會長治久安。一要在壓實(shí)責(zé)任上下功夫。把信訪穩(wěn)定工作作為當(dāng)前一項(xiàng)重大政治任務(wù)，夯實(shí)各級政府主體責(zé)任和信訪部門督導(dǎo)責(zé)任，建立臺賬，積極化解，逐項(xiàng)銷號，追蹤問效，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更大力度履行好保一方平安、護(hù)一方穩(wěn)定的職責(zé)使命。二要在問題化解上下功夫。用釘釘子精神抓實(shí)抓細(xì)信訪積案化解工作，堅持領(lǐng)導(dǎo)包案、因案施策、攻堅克難，用心用情用力化解信訪積案。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪制度，面對面傾聽來訪群眾訴求，真正把“送上門來的群眾工作”做好做扎實(shí)。三要在源頭預(yù)防上下功夫。健全完善信訪工作機(jī)制，強(qiáng)化源頭防范，加強(qiáng)信息預(yù)警，主動排查化解矛盾糾紛，依法依規(guī)解決群眾合理訴求，切實(shí)把矛盾化解在源頭、把問題解決在當(dāng)?shù)�。同時，以開展黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，用心用情解決好群眾急難愁盼問題，努力營造平安祥和的政治環(huán)境和社會環(huán)境。