中新河南網(wǎng)7月27日（梁靖 馮軍麗）“真的是太感謝你們了，每一次都耐心地幫我們把硬幣兌換成整錢(qián)，咱農(nóng)商行的服務(wù)就是好！我們自己都覺(jué)得不好意思了，今天專(zhuān)門(mén)過(guò)來(lái)給你們送個(gè)錦旗，表示感謝！”客戶(hù)李先生在許昌農(nóng)商銀行魏文路支行營(yíng)業(yè)廳，開(kāi)心地和工作人員們拉著家常。

 

　　據(jù)介紹，李先生是許昌市東方雅園社區(qū)的工作人員，因現(xiàn)在電動(dòng)車(chē)被居民家庭廣泛使用，所以社區(qū)及時(shí)安裝了多處充電樁，居民們投擲硬幣就可以充電。一般情況下，一到兩個(gè)月社區(qū)物業(yè)就會(huì)積攢3000多元的硬幣需要兌換。

 

        每次來(lái)到該網(wǎng)點(diǎn)，大堂經(jīng)理和柜面人員都會(huì)熱情接待，第一時(shí)間進(jìn)行兌換。因?yàn)樯鐓^(qū)的核酸采集等工作比較繁忙，這次沒(méi)能及時(shí)兌換，一下子積攢了兩大袋子6000多元的硬幣，但該網(wǎng)點(diǎn)工作人員依然熱情辦理，同時(shí)，為保證不耽誤其他客戶(hù)正常的業(yè)務(wù)辦理，營(yíng)業(yè)室主管迅速安排開(kāi)通了零幣兌換專(zhuān)用窗口，及時(shí)召集網(wǎng)點(diǎn)同事們投入到零錢(qián)整理當(dāng)中，經(jīng)過(guò)3個(gè)多小時(shí)的努力，終于將李先生的兩袋子6000多元的零錢(qián)“化零為整”。

 

　　銀行服務(wù)無(wú)小事，零幣兌換暖人心。雖說(shuō)為客戶(hù)兌換零幣只是該行柜面日常工作中的平凡小事，但卻體現(xiàn)了許昌農(nóng)商銀行急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂的服務(wù)態(tài)度。今后，該行將繼續(xù)堅(jiān)持為居民客戶(hù)辦實(shí)事、辦好事，用實(shí)際行動(dòng)贏得客戶(hù)的信賴(lài)和支持。