中新河南網(wǎng)商丘7月15日電（刁玉磊 通訊員 鐘敏）7月15日，河南省衛(wèi)生健康委舉辦了河南省提升醫(yī)療服務(wù)十大舉措頒獎(jiǎng)典禮，商丘市立醫(yī)院在該系列活動(dòng)中斬獲兩項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)---院長郭偉獲“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)引領(lǐng)者”個(gè)人榮譽(yù),該院綜管辦獲“提升醫(yī)療服務(wù)單項(xiàng)舉措標(biāo)桿單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
 
  該活動(dòng)旨在集中宣傳全省各地提升醫(yī)療服務(wù)能力取得的階段性成效，通過挖掘優(yōu)秀典型、樹立行業(yè)標(biāo)桿，展示廣大醫(yī)務(wù)工作者的新風(fēng)尚、新作為，進(jìn)一步提升群眾滿意度，對(duì)進(jìn)一步提升全省的醫(yī)療服務(wù)能力、增強(qiáng)群眾的就醫(yī)獲得感有著積極意義。
 
  商丘市立醫(yī)院黨委書記、院長郭偉一直秉承著“服務(wù)永無止境，改善服務(wù)永遠(yuǎn)在路上”的理念，無論是在每周職能科室例會(huì)、每月工作講評(píng)會(huì)上，還是在常規(guī)的行政查房中反復(fù)強(qiáng)調(diào)“如何為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”，這是一個(gè)“問答題”,又是一個(gè)“必答題”。
 
以十大舉措為抓手，取得明顯成效
 
  自河南省衛(wèi)健委開展十大舉措決策部署以來，商丘市立醫(yī)院院黨委高度重視，成立領(lǐng)導(dǎo)組和工作專班認(rèn)真落實(shí)，并將此項(xiàng)工作列入醫(yī)院“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)及黨史學(xué)習(xí)教育重點(diǎn)工作任務(wù)清單，通過落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)舉措，醫(yī)院各項(xiàng)工作取得明顯成效。
 
錨定發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新跨越‍
 
  2021年1月9日該院順利通過三級(jí)綜合醫(yī)院現(xiàn)場評(píng)審，成為商丘市第二家三級(jí)綜合醫(yī)院，極大地促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平快速提升，更好地為人民群眾提供多樣化、多層次健康服務(wù)。

 
整合優(yōu)質(zhì)資源，開創(chuàng)醫(yī)療服務(wù)新模式
 
  2021年5月該院成為河南大學(xué)附屬醫(yī)院，為醫(yī)院人才培養(yǎng)、臨床學(xué)科、科學(xué)教研發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。為促進(jìn)多學(xué)科診療高效化，解決疑難復(fù)雜疾病，打造敏捷精準(zhǔn)一站式的醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，陸續(xù)成立11個(gè)單病種MDT，并快速組建MDT門診，門診、住院雙管齊下，讓申請(qǐng)流程簡便化，MDT工作高效化，真正做到了一站式服務(wù)。
 
  按照“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)要求，利用自身行業(yè)優(yōu)勢(shì)，在全國腫瘤日、國際護(hù)士節(jié)、國際家庭日、商丘市2021全民營養(yǎng)周暨“5·20”中國學(xué)生營養(yǎng)日主題宣傳等重要節(jié)日活動(dòng)，堅(jiān)持送醫(yī)到基層，開展免費(fèi)公益義診、健康知識(shí)宣講、急救知識(shí)培訓(xùn)等，并開展每周定期義診。大力開展健康義診進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，做好義務(wù)健康宣傳員培訓(xùn)和對(duì)接工作，切實(shí)為社區(qū)居民送健康、送愛心。
 
出實(shí)招用實(shí)功，打造患者就診新體驗(yàn)
 
  上線醫(yī)療電子票據(jù)、醫(yī)院微信公眾號(hào)充值、預(yù)約掛號(hào)以及自助機(jī)預(yù)約掛號(hào)功能，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、讓患者少跑腿”
 
  門診大廳有志愿者在崗，普及健康知識(shí)、接受咨詢等，為就診人群做好服務(wù)。在門診設(shè)立綜合服務(wù)處，為門診患者提供輪椅、平車、老花鏡等便民服務(wù)設(shè)施。門診備有規(guī)范的母嬰室（嬰兒床、尿布臺(tái)、尿不濕、沙發(fā)、飲水機(jī)、冰箱、消毒柜等生活用品），多次受到病人及家屬的好評(píng)。
 
集眾智聚力，推出看病新舉措
 
  成立導(dǎo)醫(yī)團(tuán)隊(duì)，為每位就醫(yī)患者精準(zhǔn)指引，不讓病人多跑路。成立外勤服務(wù)隊(duì)，為臨床科室轉(zhuǎn)運(yùn)標(biāo)本、陪檢，主動(dòng)幫助新入院病人住院辦理手續(xù)。
 
  利用宣教廣播的功能，錄制健康宣教內(nèi)容，每天定時(shí)進(jìn)行康復(fù)鍛煉的語音播放，提醒和帶領(lǐng)患者共同做康復(fù)鍛煉或中醫(yī)養(yǎng)生操八段錦。                       
 
  該院公廁管理精細(xì)化  讓“方便”更方便，現(xiàn)有院內(nèi)公廁共82間。所有公共洗手間都達(dá)到國家“二類以上公廁”標(biāo)準(zhǔn)，抓細(xì)節(jié)、促發(fā)展，切實(shí)為患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境，改善患者就醫(yī)感受，打造有溫度的醫(yī)院！
 
  改善醫(yī)療服務(wù)永遠(yuǎn)只有進(jìn)行時(shí)，沒有完成時(shí)。商丘市立醫(yī)院始終堅(jiān)持以人民健康為中心，以持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，拿出一張藍(lán)圖繪到底的精神，以久久為功的耐力與勁頭，堅(jiān)定不移向著實(shí)現(xiàn)“三甲”醫(yī)院的目標(biāo)奮力拼搏，努力為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。