中新社河南分社上蔡3月27日電 為貫徹落實政府部門關于疫情防控工作的決策部署，以及大量復工復產、返程返崗、開學返校、就醫(yī)等人員辦理戶籍業(yè)務的需求，上蔡公安戶政部門積極響應。3月10日，全縣戶籍窗口恢復正常辦理戶籍業(yè)務。非常時期，非常措施，上蔡縣公安戶政部門安全有序地開展著疫情期間的戶籍業(yè)務工作，迎接這即將到來的業(yè)務量高峰。
一、  身著防護服嚴陣以待
  警服不是防護服，他們把防護設備配帶嚴整，把抗疫責任扛在肩上。我局警務保障部門為我戶籍窗口提供了有力的物資后盾，向戶政大廳、戶籍窗口配發(fā)額溫槍、防護服，并定期發(fā)放一次口罩、護目鏡、醫(yī)用橡膠手套、醫(yī)用酒精、八四等消毒防護用品，保證了各戶籍窗口防護物資不斷供。戶籍民警佩戴護目鏡、口罩、手套等防護裝備，引導人員身穿防護服，手持額溫槍、消毒液，全副武裝，熱情而謹慎的對待每一位群眾。
二、細化防護規(guī)范，嚴格人員進出管控。
1、窗口戶籍民警和照相室工作人員，每辦完一筆業(yè)務都要對使用過的指紋采集儀、簽字筆、柜臺、座椅等設施進行消毒，做到一人一消毒，確保每一名群眾的生命健康安全。戶籍室門、窗、地面、柜臺等處，上、下班前后都一一消毒。
2、各派出所設置檢查崗，在檢查崗外劃距離標識線，兩條標識線間隔距離至少2米，預約群眾相距不小于1.5米，在標識線處依次排隊等候。引導人員每次引導一名群眾進入戶籍室辦理業(yè)務，并對其測量體溫和消毒，每一份材料經消毒后遞交戶籍民警手中。
三、疫情命令就是警令，嚴格執(zhí)行做貢獻
根據全縣疫情防控工作需要，減少物品交叉使用感染的風險，我局各戶籍窗口嚴格執(zhí)行縣局工作命令，在各戶籍窗口門前張貼中原智慧社區(qū)疫情管理二維碼，積極引導每一名前來辦理業(yè)務的群眾下載、注冊、登記，為全局及全縣防疫抗疫做出積極貢獻。
四、窗口就是戰(zhàn)場，直面挑戰(zhàn)
復工復產、返程返崗在即，很多群眾前來申請辦理業(yè)務，稱要返回工作所在地。戶籍民警聽到了返程群眾的焦急心聲，急群眾之所急，辦群眾之所需。
3月10日，申請人鄧某，因身份證丟失又急待返工，前來辦理業(yè)務，當戶籍民警為其采集指紋時，發(fā)現其因常年在外務工，指紋嚴重磨損，便毫不猶豫的脫下橡膠手套，拿出護手霜親自為其擦上，直到指紋漸漸清晰，指紋采集儀顯示采集成功，堵在鄧某心中的那一塊石頭終于落地。鄧某向咱戶籍民警頻頻點頭致敬，感慨萬分。那一刻，戶籍民警忘記了疫情，想的只是盡快為群眾辦理好證件，讓其順利返崗毫無牽掛！
五、自3月10日至3月12日,全縣戶籍窗口恢復正常辦公期間，共受理群眾電話咨詢2200余人次，接受現場群眾業(yè)務咨詢300余人次，受理戶籍業(yè)務1479件，身份證業(yè)務辦理2581件，戶政大廳共制證并發(fā)放臨時身份證137張。戶籍民警把戶籍窗口當作她們抗擊疫情的戰(zhàn)場，直面挑戰(zhàn)；同時也把戶籍窗口當作服務群眾的橋梁，盡責暖心。抗擊疫情與服務群眾齊驅并進，疫情無情，大愛無聲。她們用實際行動為戶籍事業(yè)忠誠履職，踐行了人民警察為人民的宗旨。