中新社河南分社上蔡3月27日電 為貫徹落實政府部門關(guān)于疫情防控工作的決策部署，以及大量復(fù)工復(fù)產(chǎn)、返程返崗、開學(xué)返校、就醫(yī)等人員辦理戶籍業(yè)務(wù)的需求，上蔡公安戶政部門積極響應(yīng)。3月10日，全縣戶籍窗口恢復(fù)正常辦理戶籍業(yè)務(wù)。非常時期，非常措施，上蔡縣公安戶政部門安全有序地開展著疫情期間的戶籍業(yè)務(wù)工作，迎接這即將到來的業(yè)務(wù)量高峰。
一、  身著防護服嚴(yán)陣以待
  警服不是防護服，他們把防護設(shè)備配帶嚴(yán)整，把抗疫責(zé)任扛在肩上。我局警務(wù)保障部門為我戶籍窗口提供了有力的物資后盾，向戶政大廳、戶籍窗口配發(fā)額溫槍、防護服，并定期發(fā)放一次口罩、護目鏡、醫(yī)用橡膠手套、醫(yī)用酒精、八四等消毒防護用品，保證了各戶籍窗口防護物資不斷供。戶籍民警佩戴護目鏡、口罩、手套等防護裝備，引導(dǎo)人員身穿防護服，手持額溫槍、消毒液，全副武裝，熱情而謹(jǐn)慎的對待每一位群眾。
二、細化防護規(guī)范，嚴(yán)格人員進出管控。
1、窗口戶籍民警和照相室工作人員，每辦完一筆業(yè)務(wù)都要對使用過的指紋采集儀、簽字筆、柜臺、座椅等設(shè)施進行消毒，做到一人一消毒，確保每一名群眾的生命健康安全。戶籍室門、窗、地面、柜臺等處，上、下班前后都一一消毒。
2、各派出所設(shè)置檢查崗，在檢查崗?fù)鈩澗嚯x標(biāo)識線，兩條標(biāo)識線間隔距離至少2米，預(yù)約群眾相距不小于1.5米，在標(biāo)識線處依次排隊等候。引導(dǎo)人員每次引導(dǎo)一名群眾進入戶籍室辦理業(yè)務(wù)，并對其測量體溫和消毒，每一份材料經(jīng)消毒后遞交戶籍民警手中。
三、疫情命令就是警令，嚴(yán)格執(zhí)行做貢獻
根據(jù)全縣疫情防控工作需要，減少物品交叉使用感染的風(fēng)險，我局各戶籍窗口嚴(yán)格執(zhí)行縣局工作命令，在各戶籍窗口門前張貼中原智慧社區(qū)疫情管理二維碼，積極引導(dǎo)每一名前來辦理業(yè)務(wù)的群眾下載、注冊、登記，為全局及全縣防疫抗疫做出積極貢獻。
四、窗口就是戰(zhàn)場，直面挑戰(zhàn)
復(fù)工復(fù)產(chǎn)、返程返崗在即，很多群眾前來申請辦理業(yè)務(wù)，稱要返回工作所在地。戶籍民警聽到了返程群眾的焦急心聲，急群眾之所急，辦群眾之所需。
3月10日，申請人鄧某，因身份證丟失又急待返工，前來辦理業(yè)務(wù)，當(dāng)戶籍民警為其采集指紋時，發(fā)現(xiàn)其因常年在外務(wù)工，指紋嚴(yán)重磨損，便毫不猶豫的脫下橡膠手套，拿出護手霜親自為其擦上，直到指紋漸漸清晰，指紋采集儀顯示采集成功，堵在鄧某心中的那一塊石頭終于落地。鄧某向咱戶籍民警頻頻點頭致敬，感慨萬分。那一刻，戶籍民警忘記了疫情，想的只是盡快為群眾辦理好證件，讓其順利返崗毫無牽掛！
五、自3月10日至3月12日,全縣戶籍窗口恢復(fù)正常辦公期間，共受理群眾電話咨詢2200余人次，接受現(xiàn)場群眾業(yè)務(wù)咨詢300余人次，受理戶籍業(yè)務(wù)1479件，身份證業(yè)務(wù)辦理2581件，戶政大廳共制證并發(fā)放臨時身份證137張。戶籍民警把戶籍窗口當(dāng)作她們抗擊疫情的戰(zhàn)場，直面挑戰(zhàn)；同時也把戶籍窗口當(dāng)作服務(wù)群眾的橋梁，盡責(zé)暖心�？箵粢咔榕c服務(wù)群眾齊驅(qū)并進，疫情無情，大愛無聲。她們用實際行動為戶籍事業(yè)忠誠履職，踐行了人民警察為人民的宗旨。