深化“放管服效”改革，邀請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提速增效
2022-01-21 13:47:54 來源：中新河南網(wǎng) 責(zé)任編輯：李克選
中新河南網(wǎng)1月19日電（李克選 謝靈芝 符志星）為深化“放管服效”改革，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，真正把服務(wù)的監(jiān)督權(quán)、評(píng)價(jià)權(quán)、知情權(quán)交給群眾，交給企業(yè)，交給媒體，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提速增效。1月19日上午，西峽縣政務(wù)服務(wù)中心組織召開2021年度全縣政務(wù)服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員評(píng)議座談會(huì)，10名來自人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)團(tuán)體、黨群社區(qū)、干部職工、媒體代表組成的政務(wù)服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員受邀參加會(huì)議，履行對(duì)全縣政務(wù)服務(wù)窗口單位的監(jiān)督職能。政務(wù)服務(wù)中心班子成員、大廳黨支部書記、相關(guān)科室主任和工作人員參加會(huì)議。
政務(wù)服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員們?cè)谥行臅?huì)議室座談
中心班子成員與政務(wù)服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員們一起座談
會(huì)議前，中心組織了政務(wù)服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員對(duì)縣新老政務(wù)服務(wù)中心，醫(yī)保、公安分中心，紫金街道、蓮花街道、白羽街道和五里橋鎮(zhèn)綜合服務(wù)中心進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)觀摩，并就各中心的辦公環(huán)境、服務(wù)設(shè)施、部門入駐、人員在崗、精神面貌、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)滿意度測(cè)評(píng)。
政務(wù)服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員們到各分中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道綜合服務(wù)中心實(shí)地觀摩
工作會(huì)上，西峽縣政務(wù)服務(wù)中心主任劉飛首先介紹了近年來政務(wù)服務(wù)工作建設(shè)和發(fā)展情況，同時(shí)對(duì)目前政務(wù)服務(wù)工作存在的一些問題進(jìn)行了剖析，他希望社會(huì)監(jiān)督員站在支持鼓勵(lì)政務(wù)服務(wù)工作的角度上，對(duì)政務(wù)服務(wù)提出寶貴意見和建議，讓今后全縣政務(wù)服務(wù)工作更加完善、服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)、群眾更加滿意，為共同構(gòu)建和諧的政務(wù)環(huán)境做出貢獻(xiàn)。
（左）政務(wù)服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員、原政務(wù)服務(wù)中心主任楊家順，（右）現(xiàn)政務(wù)服務(wù)中心主任劉飛
會(huì)上，政務(wù)服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員們暢所欲言，對(duì)我縣近年來深入落實(shí)各級(jí)各部門“放管服效”改革工作要求，一切以“為人民服務(wù)”為宗旨，不斷提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，給與了高度的肯定和贊揚(yáng)，同時(shí)圍繞硬件建設(shè)，提高群眾滿意度等方面，積極建言獻(xiàn)策，提出了六條好的意見和建議。
本次工作會(huì)共發(fā)放60張測(cè)評(píng)表，收回60張，有效60張，測(cè)評(píng)各項(xiàng)指標(biāo)均為滿意等次，滿意率為100%。
西峽縣第一屆政務(wù)服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員們?cè)谡⻊?wù)服務(wù)中心南門集體合影
最后，劉飛同志希望社會(huì)監(jiān)督員履職盡責(zé)，多到政務(wù)服務(wù)中心明察暗訪，行使職責(zé)，建言獻(xiàn)策，積極推動(dòng)全縣政務(wù)服務(wù)工作再上新臺(tái)階。同時(shí)，對(duì)監(jiān)督員提出的意見和建議，認(rèn)真剖析研究，積極跟進(jìn)，將收集到的意見和建議轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，打造出讓群眾滿意的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
