中新河南網(wǎng)3月25日電（李克選 李哲 張帥）為深入落實“放管服”“證照分離”等商事制度改革，貫徹落實觀念能力作風(fēng)建設(shè)年活動要求，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭示范作用，扎實推進“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促發(fā)展”便民高效服務(wù)，深入開展“查堵點、破難題、建機制、快落實”助企紓困解難服務(wù)，做優(yōu)做強“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，全程優(yōu)化審批事項“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”，強力推動優(yōu)化營商環(huán)境、萬人助萬企工作再上新臺階，3月24日，南陽市市場監(jiān)管局高新分局黨組書記、局長陳馨菊深入?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)中心行政審批工作一線開展“局長坐班服務(wù)日”活動。

　　陳馨菊局長首先來到二樓商事登記辦事窗口現(xiàn)場進行觀摩，重點了解窗口工作環(huán)境、辦事流程和服務(wù)水平，并就窗口提供的服務(wù)指南信息更新問題與工作人員進行溝通，隨后還以窗口工作人員的身份直接坐在窗口接待服務(wù)，與前來辦事的群眾、企業(yè)人員面對面就審批服務(wù)事項進行耐心細(xì)致交流，聽取大家關(guān)心的“最多跑一次”改革舉措的意見建議，受到了現(xiàn)場群眾的一致好評。

　　最后，陳馨菊局長強調(diào)，今后一要常態(tài)化、制度化堅持開展“局長坐班服務(wù)日”活動，通過一線實地服務(wù)，現(xiàn)場調(diào)研交流，將服務(wù)重心前移，深入傾聽企業(yè)和群眾的心聲，及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，立足實際、科學(xué)研判，因地制宜、精準(zhǔn)決策，強力推動市場監(jiān)管行政審批流程的優(yōu)化與再造，有的放矢、狠抓落實，對標(biāo)先進、追趕超越，著力形成政務(wù)服務(wù)中奮勇爭先、力爭上游的良好局面。二要通過“局長坐班服務(wù)日”一線窗口零距離接觸群眾、企業(yè)，實踐親身辦、陪同辦、監(jiān)督辦、跟蹤辦等方式，實現(xiàn)辦事需求端與服務(wù)端的無縫對接，真正將問題從“紙面”轉(zhuǎn)到“眼前”，就群眾和企業(yè)反映集中的“急難愁盼”熱點問題，開展有針對性的政策解讀、調(diào)查研究、相關(guān)意見建議收集，并以此為切入點，努力實現(xiàn)從決策者、服務(wù)者和體驗者的身份轉(zhuǎn)換中發(fā)現(xiàn)審批服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)，下大力氣抓流程優(yōu)化、抓業(yè)務(wù)增效、抓服務(wù)提升，以實際行動推動觀念轉(zhuǎn)變、作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，千方百計破解群眾辦事中的堵點、難點、痛點問題，全力以赴推進各項便民助企優(yōu)惠政策真正落細(xì)、落實、落地。三要堅決以百舸爭流、奮楫者先，千帆競發(fā)、勇進者勝的決心和擔(dān)當(dāng)，聚焦重點、深耕細(xì)作，凝心聚力、開拓創(chuàng)新，緊緊圍繞貫徹落實政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)中心任務(wù)，進一步提供主動服務(wù)、靠前服務(wù)，著力實現(xiàn)行政審批和服務(wù)效能全面提速，不斷推進優(yōu)質(zhì)、高效、便捷行政審批服務(wù)，強力打造一流政務(wù)服務(wù)平臺、一流政務(wù)服務(wù)隊伍、一流政務(wù)服務(wù)效能，切實提升人民群眾和辦事企業(yè)對市場監(jiān)管政務(wù)服務(wù)的獲得感、認(rèn)可度和滿意度，為全面推進高新區(qū)經(jīng)濟、社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻市場監(jiān)管力量。