中新河南網(wǎng)8月18日電（鄭翠 平聰偉）8月18日，唐河縣湖陽鎮(zhèn)黨委政府組織鎮(zhèn)政府班子成員、各村(居)支部書記、部門負責人召開湖陽鎮(zhèn)營商環(huán)境建設工作推進會議。

   唐河縣湖陽鎮(zhèn)黨委書記洪鵬提出要積極探索便民服務模式,嚴格落實省、市、縣關于營商環(huán)境的相關規(guī)定,逐步完善鎮(zhèn)、村兩級便民服務體系。一是堅持不懈規(guī)范陣地建設,破解群眾辦事難題。鎮(zhèn)、村兩級充分發(fā)揮“便民服務大廳”的作用,積極開展便民為民服務工作,切實為群眾解難事、辦實事。鎮(zhèn)級實行集中辦公,將與農(nóng)民群眾生產(chǎn)、生活息息相關的服務項目,統(tǒng)一納入服務中心,使群眾進一道門能辦所有的事,減少群眾“跑腿”次數(shù),不符合條件的一次性書面告知,提高了辦事效率,方便了群眾。二是馳而不息簡化程序,提高服務質(zhì)量。按照“一廳式服務、一站式辦結”的要求,圍繞群眾生產(chǎn)、生活息息相關、群眾日常辦事頻率較高的村鎮(zhèn)規(guī)劃、農(nóng)業(yè)服務、民政優(yōu)撫等事項,有效整合,把民政、計生、財政、項目、土地城建、綜治信訪等部門的相關服務項目,統(tǒng)一納入服務大廳,變分散辦公為集中辦公,做到“一門辦理,全程服務,限期辦結”。結合工作實際,專門對進駐大廳服務的部門負責人和工作人員進行了認真培訓,要求各部門要進一步簡化程序,積極支持中心工作,積極引導群眾到中心辦理,杜絕再跑站所;要求進駐中心的人員定好位、履好職、服好務,充分發(fā)揮主觀能動性,刻苦鉆研業(yè)務,培養(yǎng)自己一崗多能本領,成員之間、部門之間相互學習,相互促進,努力在工作實踐中逐步探索好的做法,在群眾所需所急與站所工作職能上尋找結合點和落腳點。三是做好好差評評價工作,引入群眾監(jiān)督,強化服務質(zhì)量。在推進便民服務的過程中,要堅持把保障服務,提升質(zhì)量作為工作的重點來抓,確保服務中心不出現(xiàn)空崗,切實保障窗口服務工作的正常運轉。同時,積極探索將便民服務和黨務政務公開有機結合,引到辦事群眾對辦事人員進行書面評價,鎮(zhèn)政務中心加大對辦事人員的監(jiān)督和現(xiàn)場巡查,根據(jù)群眾評價結果和巡查監(jiān)督情況對辦事人員實行月考核,實現(xiàn)互相補充、互相監(jiān)督、互相促進的良性循環(huán)。