原來(lái)，10月27日上午，孫先生從外地趕回來(lái)到縣政務(wù)服務(wù)中心門(mén)口，準(zhǔn)備進(jìn)去領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。門(mén)口執(zhí)勤的工作人員在查驗(yàn)其場(chǎng)所碼、行程碼和核酸報(bào)告后，發(fā)現(xiàn)其不符合我縣疫情防控規(guī)定，不能進(jìn)入大廳辦理業(yè)務(wù)。“這可怎么辦？我大老遠(yuǎn)跑回來(lái)就是來(lái)領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照哩，領(lǐng)完我都得趕回去，有沒(méi)有其他辦法？”孫先生焦急地詢問(wèn)道。“您別著急，我們政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)在有幫辦代辦服務(wù)，我可以幫您代辦。”執(zhí)勤的工作人員蘭海珍回答道。

　　在了解到孫先生提供的材料符合辦理件后，蘭海珍立馬為其進(jìn)行了代辦，幫他復(fù)印了相關(guān)證件，并對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，幫助其完善了個(gè)人基本資料。同時(shí)，蘭海珍告訴孫先生，現(xiàn)在我縣為新開(kāi)辦企業(yè)免費(fèi)提供5枚印章，她已經(jīng)到窗口代其進(jìn)行了登記，下午章刻好后，就能領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照了。下午，蘭海珍同志及時(shí)來(lái)到了窗口替孫先生代領(lǐng)了營(yíng)業(yè)執(zhí)照和印章，并交到了孫紫峰先生手中。

　　南陽(yáng)市西峽縣行政審批服務(wù)中心致力于打造“審批最少、流程最優(yōu)、體制最順、機(jī)制最活、效率最高、服務(wù)最好”的政務(wù)營(yíng)商環(huán)境，在嚴(yán)格落實(shí)疫情防控政策的同時(shí)，不斷提升政務(wù)服務(wù)便利化水平，成立了“事前輔導(dǎo)、幫辦代辦”服務(wù)隊(duì)，圍繞項(xiàng)目建設(shè)、特殊人群或因疫情防控政策不便、不能進(jìn)入大廳辦理業(yè)務(wù)的市場(chǎng)主體和群眾，中心幫辦代辦服務(wù)隊(duì)積極主動(dòng)提供免費(fèi)服務(wù)，為群眾解難題，讓群眾少跑腿。目前，中心共為辦事企業(yè)和群眾提供“事前輔導(dǎo)、幫辦代辦”服務(wù)228次，獲得了企業(yè)和群眾的一致好評(píng)和高度贊揚(yáng)。