便民服務卡上注明了承辦法官、法官助理和書記員的辦公室電話與手機號碼，寫明了審判程序的各個注意事項，包括證據(jù)提交方式、訴訟費退費、申請執(zhí)行、申請再審以及投訴舉報等當事人經(jīng)常詢問的事項，讓服務和溝通不再局限于上班時間，拉近當事人與辦案團隊的距離，起到便利當事人訴訟、提高訴訟效率的作用。

    僅4月14日當天，南陽中院民二庭速裁團隊辦理的6個案件期間，累計發(fā)放便民服務卡片15張，確保來本庭辦案的當事人人手一張。“法院和法官想的可周到，小小一張卡片讓我們一下就知道，啥問題該找誰、啥問題該咋辦，你們真是太用心了。”在南陽中院第16審判庭，當事人張某接到法官助理遞送過來的卡片后，滿懷感慨地說道。

    該辦案團隊負責人王彬表示，便民服務卡只是一個開端，在下一步工作中，要以這張“小”卡片為契機，進一步增強服務意識，積極完善法官與當事人的溝通平臺，確保聯(lián)系服務常態(tài)化，高效化解糾紛矛盾，在愛民服務上做出更多實事