中新河南網(wǎng)3月30電（李克選 趙澤軒）2021年初以來，西峽農(nóng)商銀行搶抓機(jī)遇、迅速部署，上下聯(lián)動、精準(zhǔn)發(fā)力，堅(jiān)持與時(shí)間賽跑，早布局、勇摘標(biāo)、促轉(zhuǎn)型、優(yōu)服務(wù)，內(nèi)外兼修，存貸并進(jìn)，征戰(zhàn)首季“開門紅”
    “早謀局”激發(fā)內(nèi)生動力
    競賽評比鼓干勁。在營銷策略上，西峽農(nóng)商銀行把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)實(shí)行精準(zhǔn)營銷。以首季“開門紅”勞動競賽活動為平臺，用創(chuàng)新加實(shí)干抓好資金組織和信貸投放工作。同時(shí)，以“開門紅”為主題，從網(wǎng)點(diǎn)外景布置、網(wǎng)點(diǎn)大廳氛圍、宣傳服務(wù)創(chuàng)新、員工服務(wù)形象、網(wǎng)點(diǎn)辦公及工作環(huán)境等方面進(jìn)行展示評比，營造濃厚的“開門紅”活動氛圍。
    督導(dǎo)推進(jìn)造氛圍。每旬召開“開門紅”業(yè)務(wù)推進(jìn)會及產(chǎn)品營銷條線業(yè)務(wù)推進(jìn)會，緊緊圍繞“開門紅”，緊盯目標(biāo)與客戶，層層落實(shí)發(fā)展目標(biāo)，人人發(fā)力營銷工作，營造“比學(xué)趕超”的競爭氛圍。
    強(qiáng)化培訓(xùn)促營銷。西峽農(nóng)商銀行分片區(qū)開展?fàn)I銷培訓(xùn)宣講活動，圍繞現(xiàn)有產(chǎn)品梳理、風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)提示、各序列營銷技巧進(jìn)行宣導(dǎo)，并對“開門紅”方案進(jìn)行解讀，指導(dǎo)員工營銷思路，明確目標(biāo)任務(wù)，規(guī)范產(chǎn)品營銷行為。
    “重客戶”增強(qiáng)服務(wù)磁引
    增戶擴(kuò)面，實(shí)現(xiàn)批量獲客。“開門紅”活動啟動以來，西峽農(nóng)商銀行通過開展“進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村委、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈”等活動，實(shí)現(xiàn)批量獲客和精準(zhǔn)營銷，并以代發(fā)薪資為抓手，加強(qiáng)公私聯(lián)動，量身定制服務(wù)方案，加大服務(wù)客戶力度。
    線上線下，強(qiáng)化服務(wù)營銷。一方面，提升線下金融服務(wù)質(zhì)效。利用每日晨會、每周例會加強(qiáng)柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格推行限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制和微笑服務(wù)，全面規(guī)劃旺季期間人員調(diào)配、窗口配置、現(xiàn)金供應(yīng)、彈性休假、錯(cuò)峰服務(wù)等工作，抓好客戶引導(dǎo)和分流。根據(jù)春節(jié)前后業(yè)務(wù)量相對集中的情況，提前設(shè)立“綠色通道”，安排專人服務(wù)存款客戶，確保在柜面壓力增大時(shí)服務(wù)保質(zhì)保量。另一方面，引導(dǎo)客戶線上申貸、用款、還款。開辟線上融資服務(wù)通道。對線上信貸產(chǎn)品和服務(wù)，做到實(shí)時(shí)申請、實(shí)時(shí)審批、實(shí)時(shí)放款;對線下信貸產(chǎn)品和服務(wù)，承諾限時(shí)服務(wù)，及時(shí)滿足客戶日常流動資金需求。
    支付為民，增強(qiáng)場景營銷。一方面，堅(jiān)持以科技支撐引領(lǐng)發(fā)展，助推傳統(tǒng)對公業(yè)務(wù)向價(jià)值創(chuàng)造、低資本業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型;不斷優(yōu)化“移動支付”功能。一方面，以手機(jī)銀行和銀行卡為載體，圍繞公共服務(wù)、商家支付、企業(yè)管理等場景，拓展普惠金融基礎(chǔ)服務(wù)場景，以繳費(fèi)支付為突破口，深度嵌入西峽公共服務(wù)領(lǐng)域，打造綜合金融服務(wù)生態(tài)圈。
    “穩(wěn)發(fā)展”存貸齊頭并進(jìn)
    增貸款，實(shí)行全員營銷。西峽農(nóng)商銀行把“三聯(lián)三創(chuàng)”“三進(jìn)三評”作為整村授信有效載體，常抓不懈、深推強(qiáng)促。一是積極開展降低融資成本利率優(yōu)惠活動，全面推廣“先鋒貸”“公積金貸”“星企易貸”“商易貸”“金燕e貸”等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，深化落實(shí)“增戶擴(kuò)面“全員營銷服務(wù)方案，按旬發(fā)布指標(biāo)推進(jìn)情況。二是打通產(chǎn)品布局壁壘，為小微企業(yè)澆灌更多“金融活水”，努力把“小客戶”做成“大市場”;持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)格化管理，以批量預(yù)授信為切入點(diǎn)，結(jié)合日常營銷，全面采集客戶信息，持續(xù)提升城鄉(xiāng)居民金融服務(wù)覆蓋面。三是推進(jìn)信貸流程優(yōu)化，打造集中高效的信貸作業(yè)平臺。同時(shí)，進(jìn)一步縮短業(yè)務(wù)流程，明確授信審批業(yè)務(wù)限時(shí)辦結(jié)制度，從而提高審批效率
    攬存款，健全增存機(jī)制。一是穩(wěn)固優(yōu)勢，整合挖掘客戶信息，細(xì)分客戶市場。結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)實(shí)際進(jìn)行分層次、差異化營銷。借助“政銀企”“黨建聯(lián)盟”等合作方式，大力推介西峽農(nóng)商銀行綜合金融服務(wù)及產(chǎn)品。加強(qiáng)對社�？ń鹑诠δ芤约拔鲘{農(nóng)商銀行存款、貸款和結(jié)算等重點(diǎn)產(chǎn)品、特色服務(wù)的宣傳推廣。二是力求突破，加強(qiáng)走訪對接，加大對專業(yè)大戶、家庭農(nóng)場、農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的營銷力度。三是補(bǔ)齊短板，加大一般性存款組織力度，保持日均存款穩(wěn)定增長，從資金來源、客戶群體、產(chǎn)品配套等維度打出存款營銷“組合拳”。